الشروط والأحكام
باستخدامك لهذا الموقع Freedoom9.com فإنك تفيد أنك قرأت ووافقت على الشروط والبنود التالية:
تنطبق المصطلحات التالية الموجودة في هذه الاتفاقية الشروط والأحكام على:
العميل = كل شخص دفع مبلغ مالي مقابل مادة مطروحة في الموقع .
الزائر = كل شخص يتصفح الموقع.
1/ يحق لموقعنا (Freedoom9.com):
- تغيير أي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو الإضافة عليها دون الرجوع للعميل أو الزائر وسوف يتم نشرها على هذه الصفحة.
- قد يحدث أي تغيير في بعض السياسات أو الإجراءات المتبعة، يسري هذا التغيير على جميـع الاشتراكات الحالية والسابقة، وفي بعض الحالات قد يطبق التغيير على الاشتراكات الجديدة فقط دون التأثير على الاشتراكات السابقة.
2/ يتوجب على العميل والزائر تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عند التسجيل في الموقع، مثل : الاسم كاملاً / البريد الالكتروني / الدولة / رقم الموبايل وأي بيانات إضافية نحتاجها في أي وقت مع وجوب تحديث بياناتك في حال حصول تغيير، ويتعهد بصحة كافة البيانات المقدمة.
3/ لا يسمح العميل أو الزائر مشاركة بيانات الدخول للحساب الشخصي مع أي طرف آخر، كما يمنع على للعميل تسجيل الدخول بأكثر من جهازين على نفس الحساب، وعند ثبوت تسجيل دخول إضافي يحق لنا التصرف وفق تقديرنا الخاص على سبيل المثال لا الحصر: حظر الحساب، إلغاء الاشتراك، المطالبة المالية.
4/ إذا كنت تعاني من أي أمراض الرجاء استشارة طبيبك الشخصي قبل إشتراكك في أي مادة سواء كان إستشارة أو دورة معنا أو مع مدربين الوكالة.
5/ للعميل والزائر الحق في الاستفادة من المواد بشكل شخصي فقط ولا يجوز بيعها أو نشرها أو مشاركتها ولا جزء منها مع أي فرد آخر سواء صديق/عائلة/أبناء بأي حال من الأحوال.
6/ لا يسمح باستبدال الاشتراك أو استرجاع المبلغ بعد الاشتراك لأي سبب، على سبيل المثال لا الحصر : الاشتراك عن طريق الخطأ، الجهل بتعليمات المادة المكتوبة في الوصف.
7/ مقدار الفائدة المكتسبة من المادة سواء استشارة أو ملتقى أو دورة يختلف من عميل إلى عميل آخر، لذا لا يحق للعميل المطالبة باستعادة المبلغ ولا جزء منه بسبب عدم استفادته من المادة، كما اننا لا نتحمل اي مسؤولية عند تضرر العميل من المواد الناتج عن سوء فهمه او عن تطبيقه الخاطئ لها او لاي سبب من الاسباب.
8/ يجب على العميل سداد مبلغ المادة كاملاً, وفي حال وجود نقص يُلزم العميل بإكماله ولا تسلم له المادة إلا بعد ان يكمل التسديد.
9/ تعليمات الدفع:
- عند اختيار الدفع الإلكتروني (الدفع بالفيزا / البايبال/ بريدي موب) سوف تظهر المادة فوراً في حسابك في صفحة “اشتراكاتي” خلال دقائق بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- عند اختيار الحوالة البنكية أو البريدية ستظهر المادة في حسابك بعد معالجة طلبك، وقد تستغرق عملية معالجة الحوالات حتى 72 ساعة عمل بناءً على عدة مؤثرات (البنك، الدولة، الوكيل، صحة البيانات المقدمة).
كما أننا لا نستقبل الحوالات عبر الويسترن يونيون.
10/ استعادة الأموال: لا يحق للعميل استعادة الأموال لأننا لا نوفر خاصية الاسترجاع لأي ظرف مهما كان ويجب عليه قراءة كل الاحكام ويتحمل كامل مسؤولياته.
السياسات العامة:
11/ في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان، قد يتضمن موقعنا خدمات مثل الوكالة ودعاية واعلان يتم تقديمها عن طريق طرف ثالث أو روابط خارجية، بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا، وستكون مسؤولا عن التحقق من البنود والشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بها وتقر بأنك تقوم بعملية الدخول اليها على مسؤوليتك الخاصة. كما اننا لا نتحقق من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه ويتحمل الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.
12/ في حال وجود ملاحظات متعلقة بالمواد أو الموقع أو منسوبي الموقع يمكن للمتدرب أو الزائر أن يراسلنا عن طريق صفحة الاتصال الخاصة بذلك.
13/ يضمن موقعنا (freedoom9.com) سرية البيانات الخاصة بالمتدرب والزائر وعدم إطلاع أي طرف عليها عدا منسوبي الموقع، كما نضمن عدم مشاركة هذه البيانات أو بيعها لطرف ثالث.
14/ لدعم الفني سيكون جاهزاً لمساعدة العميل في حال وجود مشاكل في خدماتنا المطروحة في موقعنا، وفي حال حدد الدعم الفني أن المشكلة سببها لدى العميل فلا يلزمنا حل المشكلة وتقع مسؤولية حلها كاملة على العميل.
15/ يلغى اشتراك العميل والزائر في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة كما ويقعون تحت المسائلة القانونية مع عدم رد مبلغ الاشتراك ان وجد.
16/ لا يجوز للعميل أو الزائر وضع روابط أو الترويج لأحد المنتجات في موقعنا.
17/ يحق للإدارة إيقاف اشتراك العميل مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.
حقوق المادة المسجلة محفوظة ولا يجوز بيعها أو نقلها أو جزء منها.
سياسة الخصوصية:
لماذا نستخدم المعلومات الخاصة بك؟
لتخصيص تجربتك: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية.
لتحسين موقعنا: نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك.
لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.
لمعالجة المعاملات: لن يتم بيع معلوماتك، سواء كانت عامة أو خاصة، أو تبادلها أو نقلها أو إعطائها إلى أي شركة أخرى لأي سبب من الأسباب، دون موافقتك، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج أو الخدمة المشترات المطلوبة.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب، لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة من حين لآخر، والتحديثات، ومعلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة، وما إلى ذلك.
ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا نقوم بتضمين إرشادات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.
كيف نحمي معلوماتك؟
نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
روابط الطرف الثالث:
قد نقوم بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات جهات خارجية كخدمة للوكالة أو الدعاية و الإعلان على موقعنا. فمواقع الطرف الثالث هذه لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.
